للمدن الكبرى (الرياض، جدة، الدمام): 3–4 أيام عمل.
لبقية المناطق والمحافظات: 5–6 أيام عمل.
نحرص على تجهيز الطلب في نفس يوم الشراء قدر الإمكان.

يشمل جميع منتجات العود في المتجر:
نرسل مع كل طلب عيّنة من نفس العود لتجربتها أولًا. لو ما ناسبتك الرائحة أو الفوحان، لا تفتح العبوة الرئيسية—تقدر ترجع الطلب وتسترد كامل المبلغ بسهولة.

لدينا نوعان واضحان:

• عود طبيعي 100%: من خشب العود مباشرة دون أي إضافات.
• عود طبيعي مُحسّن: يُطهى براتنج (Resin) طبيعي لتعزيز الثبات والفوحان دون زيوت صناعية أو عطور مُضافة.

كل دفعة تُختبر داخليًا قبل البيع لضمان الجودة والثبات.

نعم. نوصي لـالمناسبات والمجالس بـ مروكي الديوان وكلمنتان الأزرق لفوحان وثبات أعلى في المساحات الواسعة.
وللاستخدام اليومي/الشخصي نوصي بمنتجات مثل دِقّة المروكي أو الكمبودي التايقر.

نعم، منتجات الاستخدام اليومي تمنحك توازنًا بين الفوحان والثبات بدون إثقال الجو. مثالية للمكاتب والبيوت.

استخدم جمرة جيدة، وضع كسرة صغيرة على حرارة معتدلة مع طبقة رماد خفيفة؛ لا تُسخّنها بقوة كي لا تحترق سريعًا—هكذا تحصل على رائحة أنقى وثبات أطول.

نعم. يحق لك طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من الاستلام. تواصل معنا عبر القنوات أدناه لنخدمك فورًا.

ملاحظة: رجاءً لا تفتح العبوة الرئيسية إذا رغبت بالاسترجاع—استخدم العيّنة المرفقة أولًا.

نعم، الشحن مجاني على الطلبات التي تتجاوز 199 ريال. قد نفعّل عروض شحن مجانية شاملة في مواسم محددة—تابع البانر في الصفحة الرئيسية.

بطاقات مدى/فيزا/ماستر، والدفع عند الاستلام (إن توفر)، بالإضافة إلى تمارا وتابي للتقسيط الميسّر.